Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juin 2025

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Balto (ci-après le « Site ») sur les conditions dans lesquelles leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et conservées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » modifiée.

« Données personnelles » : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Est réputée être une « personne physique identifiable », une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom et prénom, un numéro de téléphone, une adresse postale, un courriel, la voix ou l’image.

« Traitement de données personnelles » : opération, ou ensemble d’opérations, portant sur des données personnelles, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement organisation, conservation adaptation, modification, extraction consultation, utilisation, communication par transmission ou diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement).
Un traitement de données doit avoir un objectif, une finalité déterminée préalablement au recueil des données et à leur exploitation.

« Responsable de traitement » : Personne physique ou morale (entreprise, commune, etc.) qui détermine les finalités et les moyens du traitement.

« Finalité du traitement » : C’est l’objectif principal de l’utilisation de données personnelles. Les données sont collectées pour un but bien déterminé et légitime et ne sont pas traitées ultérieurement de façon incompatible avec cet objectif initial.
Ce principe de finalité limite la manière dont le responsable de traitement peut utiliser ou réutiliser ces données dans le futur.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel du Site est M. Nelson VERCHER.

Le responsable du traitement s’engage à protéger les données personnelles collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en soit informé(e), et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés.

Ces traitements sont réalisés dans le but de répondre aux demandes formulées par les utilisateurs et d'administrer le Site.

Les données personnelles collectées sur le Site sont destinées à être utilisées exclusivement par Balto. Elles sont accessibles uniquement aux membres habilités des services internes, dans le cadre de leurs fonctions.

Balto s’efforce de limiter autant que possible le recours à des prestataires traitant des données personnelles en dehors de l’Union européenne.

Toutefois, certains services nécessaires au bon fonctionnement du Site – tels que l’hébergement sur Shopify, l’analyse via Google Analytics, la publicité via Meta ou la gestion des avis clients via Loox - peuvent impliquer le transfert de données vers des pays tiers, tels que les Etats-Unis.

Les lois en vigueur dans ces pays peuvent différer de celles applicables dans le pays de résidence de l’utilisateur, au sein de l’Union européenne. En utilisant le Site, l’utilisateur consent expressément à ce que certaines de ses données soient transférées dans ce cadre, conformément aux finalités décrites dans la présente politique.

Dans ce cadre, Balto prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur, et que les prestataires concernés offrent un niveau de protection adéquat.

S’agissant des Etats-Unis, le Site demeure responsable des données personnelles qui sont partagées avec des tiers, conformément à la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 constatant que les États-Unis assurent un niveau de protection équivalent à celui de l'UE.

Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.

Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, sauf obligation légale de conservation supplémentaire.

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants prévus par la réglementation en vigueur applicable en matière de données à caractère personnel :

• Droit d’accès (article 15 du RGPD) : L'utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur les données traitées, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
• Droit de rectification (article 16 du RGPD) : L'utilisateur peut vérifier l'exactitude de ses données et demander leur mise à jour ou leur rectification.
• Droit à l’effacement des données (article 17 du RGPD) :Lorsque les conditions exigées sont remplies, l'utilisateur peut demander la suppression de ses données.
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) :L'utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (ordinateur) et, lorsque cela est techniquement possible, d'obtenir leur transfert sans obstacle à un autre propriétaire.
• Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) :Lorsque les conditions exigées sont remplies, l'utilisateur peut demander la suspension temporaire de l’utilisation et du traitement de ses données. Dans ce cas, ces données à caractère personnel ne pourront être traitées à aucune fin autre que celle de leur conservation.
• Droit à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) : L'utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données lorsqu'il intervient sur une base légale autre que le consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@balto.fr

Le Site met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés.

Toutefois, il est à signaler qu'internet n'est pas un environnement complètement sécurisé et le Site ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

Lors de la navigation sur le Site, des cookies ou traceurs peuvent être déposés sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone), sous réserve des choix exprimés par ce dernier.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils servent à faciliter la navigation et à mémoriser vos préférences.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont déposés sans consentement préalable. En revanche, pour les cookies non essentiels, un bandeau de gestion du consentement s’affiche à la première visite.

L’utilisateur peut, à tout moment, paramétrer ses préférences en matière de cookies via son navigateur ou via le module de gestion des cookies proposé sur le Site.

Pour en savoir plus, l’utilisateur est invité à consulter la politique de gestion des cookies du Site.

Conformément à l’article 77 du RGPD, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’informatique des libertés).

Dans ce cas, nous vous invitons à consulter leur site internet aux fins de connaître les modalités d’exécution (www.cnil.fr).

Le Site se réserve le droit d'apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment.

Si une modification est apportée à la présente clause de protection des données à caractère personnel, le Site s'engage à publier la nouvelle version sur son site.

Le Site informera également les utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un délai minimum de 15 jours avant la date d'effet.

Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son compte.

La dernière version est disponible sur cette page.